Интернет-маркетинг - комплекс маркетинговых мероприятий, реализация которых основана на интернет-технологиях.
Маркетинговые исследования.
Базовое направление маркетинга. Относительно высокая степень "интернетизации" тематики "Нефтепродукты" позволяют проводить эффективный сбор, обработку и анализ информации. Важно - низкая степень достоверности информации (старые данные, непрозрачность рынка) в сети обусловливает комплексный подход к исследованию.
Анализ поведения посетителей сайта, запросов к внутреннему поисковому механизму, выборка позиций из товарной БД по параметрам.
Конкурентный анализ. Мониторинг рекламной активности.
Мировые и российские онлайновые СМИ, веб-сайты деловых изданий. (Пример - Vedomosti.ru)
Торговые площадки и доски объявлений (Пример, NGE.ru, riccom.ru).
Интернет-ресурсы крупных холдингов.
Отчеты аналитических агентств. Общедоступные, тиражные, заказные исследования. Цены.
Опросы.
Поисковые системы - запросы пользователей, медийная и контекстная реклама.
Открытые счетчики веб-сайтов.
Стоимость небольших исследований (desk research), проводимых по данным информации, полученной из интернета - 500-2000 usd. Срок проведения 1-4 недели.
Разработка и сопровождение веб-сайта.
Постановка задачи.
Дизайн и разработка веб-сайта. Сопровождение и развитие. Обновляемость.
Система управления контентом (CMS).
Учет заявок, обращений, заказов. Интранет-решения.
Наличие актуальных предложений на продажу/ покупку. Интеграция модуля расчета Ж/Д тарифа. Доски объявлений. Интеграция с торговыми площадками.
Средняя стоимость разработки веб-сайта (без обслуживания) - 500-5000 usd. Срок - 1-3 месяца.
Имиджевое продвижение.
Разработка торговых марок, формирования к ним долгосрочного предпочтения.
Обновление бренда, ребрендинг - внесение корректив в позиционирование бренда, имя, визуальные составляющие, стратегию продвижения бренда.
Продвижение бренда, разработка и проведение имиджевых рекламных кампаний.
PR-поддержка бренда в сети Интернет, информационное сопровождение.
Средняя стоимость разработки пакета фирменного стиля - 200-1000 usd.
Услуги по имиджевой поддержке и PR в Интернете - отдельно практически не оказываются.
Продвижение веб-сайта
Маркетинговый аудит веб-сайта (анализ дружественности сайта поисковым машинам, анализ usability, анализ видимости в поисковых системах, анализ посещаемости, рекомендации по доработке)
Поисковое продвижение (SEO).
Непоисковое продвижение (тематические ресурсы, доски объявлений, контекстная реклама).
Средняя стоимость комплексной услуги на продвижение сайта - 300-600 usd/месяц.
Проведение комплексных и адресных рекламных акций
Разработка рекламных кампаний и медиапланирование.
Проведение рекламных кампаний и мониторинг их хода, оперативная корректировка рекламных материалов.
Оценка эффективности проведенных мероприятий.
Рекомендации по дальнейшему продвижению компаний на рынке.
Отдельные маркетинговые услуги относительно дороги и дают лишь кратковременный эффект.
Важно использовать комплексный подход, охватывающий и интегрирующий все виды маркетинговой активности. Системный подход обеспечивает более рациональное использование бюджета, выделяемого на маркетинг компании.
Маркетинговый консалтинг - перспективное направление услуг, предоставляемых по схеме "аутсорсинг".
|